شرایط استفاده از خدمات SmartMaker
اگر سوالی درباره قوانین و مقررات ما دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
تماس با پشتیبانیاین شرایط و ضوابط عمومی برای استفاده از خدمات اتوبوسرانی اسمارت میکر تنظیم شده است.
با استفاده از خدمات ما، شما این شرایط و ضوابط را می‌پذیرید.
ما حق تغییر این شرایط را در هر زمان محفوظ می‌داریم.
کاربران موظف به ارائه اطلاعات صحیح و کامل هستند.
قوانین مربوط به لغو بلیط و بازپرداخت وجه.
| زمان لغو | مبلغ بازپرداخت | توضیحات |
|---|---|---|
| بیش از ۷۲ ساعت قبل از حرکت | 90% | لغو بلیط بیش از ۷۲ ساعت قبل از حرکت |
| ۴۸ تا ۷۲ ساعت قبل از حرکت | 75% | لغو بلیط بین ۴۸ تا ۷۲ ساعت قبل از حرکت |
| ۲۴ تا ۴۸ ساعت قبل از حرکت | 50% | لغو بلیط بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت قبل از حرکت |
| ۲ تا ۲۴ ساعت قبل از حرکت | 25% | لغو بلیط بین ۲ تا ۲۴ ساعت قبل از حرکت |
| کمتر از ۲ ساعت یا بعد از حرکت | 0% | لغو بلیط کمتر از ۲ ساعت قبل یا بعد از حرکت |
بلیط‌ها تا ۲ ساعت قبل از حرکت قابل لغو هستند.
بازپرداخت طبق جدول نرخ‌های لغو انجام می‌شود.
در موارد خاص، قوانین متفاوتی اعمال می‌شود.
مقررات و الزامات مربوط به سفر با اتوبوس.
همراه داشتن کارت ملی یا گذرنامه معتبر الزامی است.
هر مسافر حق حمل ۲۰ کیلوگرم بار دارد.
مسافران باید ۳۰ دقیقه قبل از حرکت حاضر شوند.